Мы даем гарантию на продаваемый коммерческий грузовой автотранспорт FOTON, HOWO, SHAANXI, DONG FENG, HYUNDAI, спецтехники и строительной техники и после продажи обеспечиваем сервисное обслуживание грузового автотранспорта в соответствии с высокими стандартами качества о комфорте и безопасности Покупателя.
Ниже приведено положение о гарантийном обслуживании.
Гарантийные обязательства
1. Стандартная гарантия (далее – Продавец) заключается в выполнении обязательств Продавца, связанных с принятием на себя (полностью или частично) расходов по обеспечению Покупателя запасными частями вышедшими из строя в период действия гарантии, по причине производственного брака при изготовлении, либо сборке грузового автотранспорта.
2. Гарантийный срок для грузового автотранспорта указывается в договоре купли-продажи между обеими сторонами.
3. Условиями реализации гарантии является устранение дефектов работоспособности грузового автотранспорта путем ремонта или замены неисправных деталей и механизмов.
3.1 Гарантийный ремонт осуществляется на официально уполномоченных Продавцом станциях (далее - сервисная станция), или на месте поломки грузового автотранспорта с выездом специалистов сервисной станции за счет Покупателя.
3.2 Условием осуществления гарантийного ремонта является наличие оригинала Акта приема-передачи между Продавцом и покупателем.
4. Условием для реализации гарантийного ремонта является следующее:
• Грузовой автотранспорт прошел предпродажную подготовку в сервисной станции, факт о которой закреплен в сервисной книжке и заверен печатью;
• Грузовое транспортное средство своевременно прошло все закрепленные регламентом технические обслуживания на сервисной станции, факт о которых закреплен в сервисной книжке и заверен печатью;
• При обнаружении признаков неисправности, влияющих на работоспособность основных систем и автоагрегатов, а так же на безопасность эксплуатации, эксплуатация грузового автотранспорта была прекращена и о возникшей неисправности незамедлительно была извещена сервисная станция, в дальнейшем, Покупатель должен следовать инструкции, приняв все возможные меры от него зависящие, с целью свети к минимуму дополнительный ущерб от возникшей неисправности;
• В полной мере соблюдались правила эксплуатации грузового автотранспорта, в соответствии с руководством по эксплуатации, техническим описанием и прочей технической документацией;
• В полной мере выполнялись рекомендации сервисной станции по необходимым диагностическим и ремонтным работам;
• В случае перепродажи грузового автотранспорта в период действия гарантийного срока Покупатель обязан в полной мере соблюдать и отслеживать выполнение условий эксплуатации, указанных в технической документации и сервисной книжке, и уведомлять Продавца в письменной форме о прохождении всех регламентных технических обслуживаний.
В случае невыполнения Покупателем любого из условий, влияющих на реализацию гарантийного ремонта, гарантийные обязательства Продавца могут быть аннулированы.
4.1 Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности грузового транспортного средства, возникшие в связи с:
• Аварией;
• Нарушением правил технической эксплуатации, в том числе: превышение полной массы грузового автотранспортного средства или предельных нагрузок на оси, требований и рекомендаций технического руководства эксплуатации;
• Использованием грузового автотранспорта в любых спортивных целях;
• Небрежным обращением с грузовым автотранспортом;
• Нарушением установленного регламента технического обслуживания, использование не рекомендованных или запрещенных эксплуатационных материалов, технических жидкостей и неоригинальных запасных частей;
• Использованием низкокачественного топлива, не соответствующего действующим стандартам Российской Федерации;
• Разбавлением или добавлением в топливо бензина, керосина и других жидкостей, а так же использованием топлива, не соответствующего действующим требованиям РФ;
• Добавлением в масло любых присадок или добавок;
• Эксплуатационным износом деталей и узлов: тормозных колодок (накладок), барабанов, дисков сцепления, шин, резинометаллических деталей подвески, очистителей ветрового стекла и фар, приводных ремней двигателя.
4.2 Гарантийные обязательства не предоставляются на:
• Сколы и трещины или абразивный износ лобовых/боковых стекол;
• Свечи накаливания, электрические кабели;
• Электрические лампочки;
• Внешние повреждения оптики фар;
• Прокладки и детали, подвергающиеся естественному старению, а так же разрушение материалов, произошедших в процессе коррозии;
• На поломки рессор и отдельных листов рессор при отсутствии внутренних дефектов в материале листов;
• Поврежденные в результате неправильной эксплуатации элементы сцепления;
• Деформированные (изгиб и скручивание) карданные валы;
• Аккумуляторные батареи.
4.3 Гарантия продавца аннулируется при:
• Нарушении пломб на узлах и агрегатах грузового автотранспорта;
• Наличии признаков несанкционированного воздействия на тахограф, одометр или на идентификационные номера шасси и агрегатов грузового транспорта;
• Самовольном отключении ограничителя скорости (оборотов двигателя);
• Несанкционированном изменении конструкции автомобиля;
• Несанкционированном изменении регулировок;
• Выявлении несанкционированной Продавцом или сервисной станцией установки неоригинального дополнительного оборудования или приборов;
• Выполнении покупателем электросварочных работ без согласования с Продавцом.
4.4 Гарантия Продавца не распространяется на шины.
4.5 Гарантия Продавца не распространяется на претензии связанные с регулировкой света фар, люфта в седельно-сцепном устройстве.
4.6 Продавец не несет ответственность за сопутствующий и косвенный ущерб или упущенную выгоду, возникшую в связи с неисправностью грузовика.