Техника из Кореи:

Гарантии и сервис

Компания КитАвтоСтар дает гарантию на продаваемый коммерческий грузовой автотранспорт  FOTON, HOWO, SHAANXI, DONG FENG, HYUNDAI, спецтехники и строительной техники XCMG и после продажи обеспечивает сервисное обслуживание грузового автотранспорта в соответствии с высокими стандартами качества о комфорте и безопасности Покупателя.
Ниже приведено положение ООО «КитАвтоСтар» о гарантийном обслуживании.

 

Гарантийные обязательства ООО «КитАвтоСтар»

1. Стандартная гарантия ООО «КитАвтоСтар» (далее – Продавец) заключается в выполнении обязательств Продавца, связанных с принятием на себя (полностью или частично) расходов по обеспечению Покупателя запасными частями вышедшими из строя в период действия гарантии, по причине производственного брака при изготовлении, либо сборке грузового автотранспорта.

2. Гарантийный срок для грузового автотранспорта указывается в договоре купли-продажи между обеими сторонами.

3. Условиями реализации гарантии является устранение дефектов работоспособности грузового автотранспорта путем ремонта или замены неисправных деталей и механизмов.

3.1 Гарантийный ремонт осуществляется на официально уполномоченных Продавцом станциях (далее - сервисная станция), или на месте поломки грузового автотранспорта с выездом специалистов сервисной станции за счет Покупателя.

3.2 Условием осуществления гарантийного ремонта является наличие оригинала Акта приема-передачи между Продавцом и покупателем.

4. Условием для реализации гарантийного ремонта является следующее:
• Грузовой автотранспорт прошел предпродажную подготовку в сервисной станции, факт о которой закреплен в сервисной книжке и заверен печатью;
• Грузовое транспортное средство своевременно прошло все закрепленные регламентом технические обслуживания на сервисной станции, факт о которых закреплен в сервисной книжке и заверен печатью;
• При обнаружении признаков неисправности, влияющих на работоспособность основных систем и автоагрегатов, а так же на безопасность эксплуатации, эксплуатация грузового автотранспорта была прекращена и о возникшей неисправности незамедлительно была извещена сервисная станция, в дальнейшем, Покупатель должен следовать инструкции, приняв все возможные меры от него зависящие, с целью свети к минимуму дополнительный ущерб от возникшей неисправности;
• В полной мере соблюдались правила эксплуатации грузового автотранспорта, в соответствии с руководством по эксплуатации, техническим описанием и прочей технической документацией;
• В полной мере выполнялись рекомендации сервисной станции по необходимым диагностическим и ремонтным работам;
• В случае перепродажи грузового автотранспорта в период действия гарантийного срока Покупатель обязан в полной мере соблюдать и отслеживать выполнение условий эксплуатации, указанных в технической документации и сервисной книжке, и уведомлять Продавца в письменной форме о прохождении всех регламентных технических обслуживаний.
В случае невыполнения Покупателем любого из условий, влияющих на реализацию гарантийного ремонта, гарантийные обязательства Продавца могут быть аннулированы.

4.1 Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности грузового транспортного средства, возникшие в связи с:
• Аварией;
• Нарушением правил технической эксплуатации, в том числе: превышение полной массы грузового автотранспортного средства или предельных нагрузок на оси, требований и рекомендаций технического руководства эксплуатации;
• Использованием грузового автотранспорта в любых спортивных целях;
• Небрежным обращением с грузовым автотранспортом;
• Нарушением установленного регламента технического обслуживания, использование не рекомендованных или запрещенных эксплуатационных материалов, технических жидкостей и неоригинальных запасных частей;
• Использованием низкокачественного топлива, не соответствующего действующим стандартам Российской Федерации;
• Разбавлением или добавлением в топливо бензина, керосина и других жидкостей, а так же использованием топлива, не соответствующего действующим требованиям РФ;
• Добавлением в масло любых присадок или добавок;
• Эксплуатационным износом деталей и узлов: тормозных колодок (накладок), барабанов, дисков сцепления, шин, резинометаллических деталей подвески, очистителей ветрового стекла и фар, приводных ремней двигателя.

4.2 Гарантийные обязательства не предоставляются на:
• Сколы и трещины или абразивный износ лобовых/боковых стекол;
• Свечи накаливания, электрические кабели;
• Электрические лампочки;
• Внешние повреждения оптики фар;
• Прокладки и детали, подвергающиеся естественному старению, а так же разрушение материалов, произошедших в процессе коррозии;
• На поломки рессор и отдельных листов рессор при отсутствии внутренних дефектов в материале листов;
• Поврежденные в результате неправильной эксплуатации элементы сцепления;
• Деформированные (изгиб и скручивание) карданные валы;
• Аккумуляторные батареи.

4.3 Гарантия продавца аннулируется при:
• Нарушении пломб на узлах и агрегатах грузового автотранспорта;
• Наличии признаков несанкционированного воздействия на тахограф, одометр или на идентификационные номера шасси и агрегатов грузового транспорта;
• Самовольном отключении ограничителя скорости (оборотов двигателя);
• Несанкционированном изменении конструкции автомобиля;
• Несанкционированном изменении регулировок;
• Выявлении несанкционированной Продавцом или сервисной станцией установки неоригинального дополнительного оборудования или приборов;
• Выполнении покупателем электросварочных работ без согласования с Продавцом.

4.4 Гарантия Продавца не распространяется на шины.

4.5 Гарантия Продавца не распространяется на претензии связанные с регулировкой света фар, люфта в седельно-сцепном устройстве.

4.6 Продавец не несет ответственность за сопутствующий и косвенный ущерб или упущенную выгоду, возникшую в связи с неисправностью грузовика.

Звонок по Сибирскому региону:
8-908-947-77-77
8(3842)76-57-47 
Звонок по России:
8-923-510-87-77
8-913-137-77-27
 
 
© 2006-2014 ООО «КитAvtoStar» - продажа коммерческого грузового автотранспорта FOTON, ISUZU, HOWO, SHAANXI, DONG FENG, HYUNDAI, DAEWOO, KIA, спецтехники и строительной техники XCMG из Китая и Кореи в Россию. Все права защищены.
Вниманию посетителям интернет-ресурса kitavtostar.ru! Вся информация, размещенная на нашем сайте носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ.
Все материалы на сайте kitavtostar.ru являются интеллектуальной собственностью ООО KitAvtoStar, согласно ст.1225, ст.1228, ст.1229 части 4 ГК РФ.
Использование материалов без согласия администрации сайта и присвоение авторства на материалы, фото, дизайн, иным лицом, не причастным к их созданию является правонарушением и влечет за собой уголовную материальную ответственность, согласно ст.1229 п.1 части 4 ГК РФ и ст.146. УК РФ.
При получении разрешения администрации сайта на использование материалов в других интернет-ресурсах обязательно присутствие активной гиперссылки на первоисточник http://kitavtostar.ru.

Разработка и дизайн сайта - Дарья | SWart